Política de reembolso

Las devoluciones serán aceptadas únicamente en los siguientes casos:

• La prenda llega en condiciones defectuosas o dañada.
• El paquete nunca es recibido por el cliente.

Para iniciar un proceso de devolución, el cliente deberá notificar a WEAPON X dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha estimada de entrega. WEAPON X podrá solicitar evidencia fotográfica o documentación que respalde la reclamación antes de proceder con el reembolso o reposición.

En caso de que un pedido nunca llegue al cliente, WEAPON X asumirá la responsabilidad y procederá con el reembolso o reposición correspondiente. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por causas externas como fallas de paquetería, fenómenos naturales, disposiciones gubernamentales o cualquier evento fuera de nuestro control razonable.